Términos y condiciones

Peruvian Hikers Agency despliega toda la información de los servicios que ofrece por su página web y redes sociales. Cuando se genera una reserva, el cliente recibirá una notificación indicando que el estado de su reserva será comunicado en las próximas 48 horas, por WhatsApp, mensaje de texto o correo electrónico. El cliente es responsable de brindar correctamente su correo y teléfono de contacto.

Todas las tarifas están expresadas en soles y/o su equivalente en dólares, no incluyen impuestos y tasas aplicables para turistas extranjeros y peruanos no residentes. Las tarifas para grupos mayores a 10 personas están sujetas a descuentos. Las tarifas de transporte terrestre están sujetas a cambios y disponibilidad, confirmándose el día de la reserva.

Solo se procesarán reservas recibidas con un mínimo de 7 días de anticipación a la fecha de inicio del servicio; de lo contrario, la Agencia se reserva el derecho de rechazar la solicitud. Para confirmar la reserva se requiere el pago total o un depósito de adelanto del 50% del total, mediante depósito en cuenta u otro medio virtual indicado al cliente.

Medios de pago

La confirmación de la reserva se informará al cliente por WhatsApp, mensaje de texto o correo, indicando el código de reserva. El depósito de adelanto no es reembolsable en caso de cancelación dentro de las 48 horas previas al inicio del servicio. Las porciones del tour no utilizadas por decisión del cliente no son reembolsables una vez iniciado el programa.

Cuando el servicio de hotel y/o restaurantes se incluya en el paquete, su costo estará incluido en el precio ofrecido; la Agencia se reserva el derecho de sustituir hoteles y restaurantes de la misma categoría o superior. Peruvian Hikers Agency no se responsabiliza por servicios de hoteles/restaurantes contratados por el cliente que no estén incluidos en el paquete ofrecido. Toda cancelación por parte del cliente antes de las 24 horas del inicio del tour será penalizada con el equivalente (no reembolsable) al depósito de adelanto realizado.